وظایف عمده اداره اپرا

اداره اپرا مسئول تنظیم و نظارت بر ارائه خدمات پُستی، نظارت بر جلوگیری از فعالیت‌های بدون مجوز، توسعه و انکشاف خدمات پُستی با صدور جوازهای جدید و ایجاد دفاتر توسط شرکت‌های پستی جهت دسترستی به خدمات پُست سریع، ایجاد رقابت سالم میان عرضه ‌کننده‌گان خدمات پُستی، حمایت از حقوق مشتریان با رسیدگی به شکایات، ارتقای کیفیت خدمات، تأمین امنیت ارسالات پُستی و تسهیل دیجیتال‌ سازی خدمات پست، توسعه و تطبیق کود پُستی در کشور می‌باشد. اداره اپرا با تدوین پالیسی‌ها، مقررات و طرزالعمل‌های لازم، تلاش می‌نماید تا یک بازار منظم، شفاف و قابل اعتماد خدمات پُستی را در سطح کشور ایجاد نماید.